Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, vil den blive kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til transport.
2. Leveringstid
[Indsæt land]: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af [Den største postcourier i dit respektive land].
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premiumforsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delafsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationerne opdateres. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser oplysninger, kan du kontakte kundeservice.