Forsendelse

Tilbyder I international forsendelse?
Vi sender i øjeblikket kun til Danmark, men vi udvider til flere lande.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen eller ved at indtaste dit sporingsnummer på følgende side: [TILFØJ SPORINGSSIDE]

Hvor lang tid tager det for min pakke at blive sendt?

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5-10 hverdage. Vi gør vores bedste for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du kan begynde at nyde dine nye modetøj!

Hvad er returproceduren?

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en problemfri returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i sidefoden på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at registrere en returnering, skal du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er beskadiget eller defekt?

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi vil naturligvis sørge for en passende løsning.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil bytte en vare?

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte denne proces bedes du sende os en e-mail på support@lior-nova.com

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.

Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt under betalingsprocessen. Rabatten trækkes automatisk fra det samlede beløb.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, MobilePay. Du kan se muligheder under afrekensprocessen.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. For at købe et, bedes du sende en e-mail til support@lior-nova.com.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.